こちらではtheoptionの出金申請方法をステップ式でご紹介しております。

ステップ1.出金請求

出金ページから出金額を入力して「申請する」ボタンを押して申請します。

出金先の振り分けはシステム上自動で行われます。基本的には以下のような振り分けとなります:
● bitwallet経由でのご入金の場合:bitwallet口座へ送金
● カード+bitwallet経由+銀行振込でのご入金の場合:bitwallet口座へ送金
● カードまたは銀行振込でご入金の場合:銀行口座へ送金

このステップで、「口座の書類認証が完了していない為、出金手続きが進みません。メニューの「本人確認書類」より必要書類をアップロードして下さい。」と表示された場合は、まず口座認証を完了させて下さい。


ステップ2.申請完了(保留中・出金手続き中)

申請が受け付けられると出金履歴に、申請された出金内容が表示されます。
この後、theoption側の出金完了まで通常当日~3営業日頂いております。

ステップ3.承認後の着金確認

完了すると出金完了メールが届き、サイト上で出金先の詳細をご確認頂けます。


<例>bitwallet経由でのご入金した場合の出金


出金完了からお客様側で着金確認にかかる時間について


ケース1.bitwallet口座への送金の場合

完了メールが届いた時点ですでにbitwallet口座への送金済みとなっておりますので、即日ご確認頂けます。お客様のbitwallet口座へログインの上ご確認下さいませ。

ケース2.銀行口座へのお振込み分のご確認方法

完了メールが届いてから翌営業日には、オンライン上若しくは通帳記入にてデータ確認が取れます。2日以上経ってもデータ確認できない場合は弊社アカウントサービスまでご連絡下さい。送金状況の確認を取らせて頂きます。


以上が弊社の出金手続きの流れとなっております。ご不明な点がある場合にはクライアントサービスまでお問合せ下さい。

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