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出金申請方法から出金完了までの流れ
出金申請方法から出金完了までの流れ

theoptionでの出金手続きの流れを紹介しています。

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対応者:theoption
一週間前以上前にアップデートされました

こちらではtheoptionの出金申請方法をステップ式でご紹介しております。

ステップ1.出金請求

出金ページから出金額を入力して「申請する」ボタンを押して申請します。

出金先の振り分けはこちらからご確認ください。

また、出金方法が弊社裁量により変化する場合がございます事予めご了承下さい。

このステップで、「口座の書類認証が完了していない為、出金手続きが進みません。メニューの「本人確認書類」より必要書類をアップロードして下さい。」と表示された場合は、まず口座認証を完了させて下さい。


ステップ2.申請完了(保留中・出金手続き中)

申請が受け付けられると出金履歴に、申請された出金内容が表示されます。
この後、theoption側の出金完了まで通常当日~3営業日頂いております。

ステップ3.承認後の着金確認

完了すると出金完了メールが届き、サイト上で出金先の詳細をご確認頂けます。


<例>bitwallet経由でのご入金した場合の出金


出金完了からお客様側で着金確認にかかる時間について


ケース1.bitwallet口座への送金の場合

完了メールが届いた時点ですでにbitwallet口座への送金済みとなっておりますので、即日ご確認頂けます。お客様のbitwallet口座へログインの上ご確認下さいませ。

ケース2.銀行口座へのお振込み分のご確認方法

完了メールが届いてから翌営業日には、オンライン上若しくは通帳記入にてデータ確認が取れます。2日以上経ってもデータ確認できない場合は弊社アカウントサービスまでご連絡下さい。送金状況の確認を取らせて頂きます。


以上が弊社の出金手続きの流れとなっております。ご不明な点がある場合にはクライアントサービスまでお問合せ下さい。

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