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出金完了後のお客様側での着金確認方法
出金完了後のお客様側での着金確認方法

弊社からの出金手続き完了のお知らせが届いてから着金までにかかる日数及び出金先による確認方法

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対応者:theoption
一週間前以上前にアップデートされました

ケース1.bitwallet口座への送金の場合

完了メールが届いた時点ですでにbitwallet口座への送金済みとなっておりますので、即日ご確認頂けます。お客様のbitwallet口座へログインの上ご確認下さいませ。

ケース2.銀行口座への送金の場合

完了メールが届いてから翌営業日には、オンライン上若しくは通帳記入にてデータ確認が取れます。2日以上経ってもデータ確認できない場合は弊社アカウントサービスまでご連絡下さい。送金状況の確認を取らせて頂きます。

以上が弊社の出金手続きの流れとなっております。ご不明な点がある場合にはクライアントサービスまでお問合せ下さい。

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